Kommunikationskompetenz in Unternehmen. Erarbeitung eines dialogorientierten Screening-Instruments unter Berücksichtigung von Mensch, Technik und Organisation; Prof. Dr. Christoh Clases, Lic. phil. Hansjörg Künzli, Prof. Dr. Simone Kauffeld, Zusammenarbeit von FHNW Fachhochschule Nordwestschweiz, Institut für Kooperationsforschung und -entwicklung, Olten, und ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, Departement Angewandte Psychologie.